Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Monecos.

Général

Monecos est-il vraiment gratuit ?+

Oui, totalement gratuit. Aucune inscription, aucune carte bancaire. Monecos est rémunéré par les opérateurs quand vous souscrivez via nos liens.

Mes données personnelles sont-elles protégées ?+

Nous ne collectons aucune donnée personnelle pour utiliser le calculateur. Seul votre email est stocké si vous choisissez de le partager pour recevoir votre rapport.

Comment Monecos gagne-t-il de l'argent ?+

Nous percevons une commission des opérateurs quand vous souscrivez via nos liens. Cette commission est payée par l'opérateur, jamais par vous.

Les prix affichés sont-ils à jour ?+

Nous mettons à jour les prix toutes les 2 semaines via notre système automatique. Vérifiez toujours le prix final sur le site de l'opérateur avant de souscrire.

Comparaison

Pourquoi les prix peuvent différer du site de l'opérateur ?+

Les opérateurs changent régulièrement leurs offres. Nous mettons à jour toutes les 2 semaines. Si vous constatez un écart, vérifiez directement sur le site de l'opérateur.

Tous les opérateurs sont-ils comparés ?+

Nous comparons les principaux opérateurs : RED by SFR, Free, Bouygues, Orange, Sosh pour internet et mobile, Luko, MAIF pour l'habitation, Direct Assurance, AXA pour l'auto, Alan, April pour la mutuelle.

Pourquoi certaines offres ne correspondent pas à mes critères ?+

Notre algorithme filtre les offres selon vos paramètres. Si aucune offre compatible n'est trouvée, nous élargissons légèrement les critères pour vous montrer des alternatives proches.

Changement d'opérateur

Est-ce vraiment simple de changer d'opérateur ?+

Oui. Pour le mobile : appelez le 3179 pour votre code RIO, puis souscrivez chez le nouvel opérateur. L'ancien contrat est résilié automatiquement. Pour internet : un technicien installe la nouvelle box.

Y a-t-il des frais de résiliation ?+

Sans engagement : aucun frais. Avec engagement : des frais peuvent s'appliquer (généralement 1/4 des mensualités restantes). Avec les économies réalisées, l'amortissement est souvent inférieur à 6 mois.

Peut-on conserver son numéro de téléphone ?+

Oui, c'est un droit garanti par la loi. Grâce à la portabilité du numéro (code RIO), vous conservez votre numéro quel que soit l'opérateur choisi.